2020年，一场突如其来的疫情，让物业管理行业的价值重新被看见与发掘。十九大、十九届五中全会屡次提到小城镇发展、公共服务等与物业行业相关的话题，赋予物业行业更重要的历史使命。叠加疫情的影响，物业行业正发生着深刻的变化。

01 从关注“三保一绿”转向关注“人”

随着物业发展上升到国家战略，其重要性和发展前景被众多资本看中，纷纷入局发展，越来越多的物业公司登陆香港资本市场，整个行业的市场机制作用越来越明显，竞争也愈发激烈，物业行业的服务内容也从基本的保洁、保安、保修、绿化工作扩展到产业链上下游及社区服务的方方面面，从关注“三保一绿”转向关注“人”，专注于提升社区住户的体验和感受。

02 打通物业与住户的沟通渠道

一直以来，物业主要专注于“三保一绿”等公共设施和环境的管理，而缺少与住户之间的服务互动，当物业把服务的本质转向“关注人”的时候，打通物业与住户的沟通渠道就显得极为迫切。楼宇对讲系统作为衔接物业与家庭的最佳入口，在新一代技术的加持下也将拥有更多功能，为物业和住户建立更紧密的联系。在日常生活中，物业可基于该系统向业主传达社区活动信息、停水停电公告、物业费缴纳时限等信息，同时业主也可以通过系统预约保洁维修、预定外卖配送等，既方便物业提供更多的增值服务，对业主而言也将拥有更丰富、便捷、舒适的居住体验。

作为专业的楼宇对讲企业，近年来，住美不断延伸楼宇对讲系统的功能，增加云对讲和智能家居控制功能，使新一代楼宇对讲系统迈入智能化升级新阶段。相信在居住区智能化需求逐年递增的背景下，新一代楼宇对讲系统将迎来井喷式增长。

▲住美新一代楼宇对讲系统